Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ae888 sbi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ xử lý yêu cầuPhù hợp quy định khu vực
ae888 sbi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ae888 sbi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không để lộ ra ngoài.
Quản lý cookie Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc dùng mục cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể về dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ae888 sbi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã định.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu hiện có. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không tự cập nhật được, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.